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QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES

 
 

 

Comment saisir un nouveau BIC/IBAN pour effectuer un virement externe ?

Je n'arrive plus à accéder à mes comptes ou à EDIWEB ?

J'ai un message qui me dit que le certificat de ce site n'est plus valide.

Je n'arrive plus à effectuer certaines transactions, que dois-je faire ?

Je n'arrive pas à voir les contrats d'assurance vie de mon conjoint.

Comment savoir si j'utilise mon code personnel ou celui de mon conjoint ?

Je n'arrive plus à télécharger mes comptes.

Quels logiciels de navigation utiliser ?

Je suis mal voyant et j'ai du mal à lire mes comptes en ligne ?

Comment obtenir un nouveau mot de passe ?

Est-il possible de modifier son code confidentiel ?

Comment imprimer un RIB/IBAN ?

J'ai Internet Explorer 7 et je ne vois pas le petit cadenas qui indique que la page est sécurisée.

Nous vous invitons à visiter notre espace d'information sur la sécurité.

Restez vigilant !

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