Relevé de comptes électronique

 

Votre relevé de comptes dans votre espace banque en ligne : pratique et gratuit... Un geste simple pour l'environnement !

Vous pourrez ainsi consulter, imprimer et télécharger vos relevés de comptes électroniques au format PDF*.

Pour adhérer à ce service, rendez-vous :

  • Soit dans votre espace banque en ligne, rubrique "e-services".
  • Soit auprès de votre agence

La dématérialisation de votre relevé de comptes supprimera l'envoi papier du relevé de comptes.

* le format PDF est un format de fichier informatique créé par Adobe Systems. Les fichiers au format PDF sont lisibles avec des logiciels tels que Adobe acrobat reader

Pour qui ?

  • Les titulaires d'un code d'accès " Crédit Agricole en Ligne" à titre PERSONNEL.
  • Les titulaires d'un compte à titre individuel ou joint.

Consultation des e-relevés

  • Une personne peut consulter à partir de son espace Crédit Agricole en Ligne tous les e-relevés dont elle est destinataire (uniquement à partir de son code personnel.)
  • La mise à disposition du e-relevé sera notifiée
    • Par email
    • et (en option) par message dans votre espace "Crédit Agricole en Ligne".

Dans le cas des co-titulaires, chacun des co-titulaires recevra un e-mail (si son adresse e-mail est bien renseignée)

  • La dématérialisation du relevé de comptes d'un compte bancaire joint effectuée par l'un des titulaires vaut pour tous les titulaires de ce compte.
  • La dématérialisation du relevé de comptes supprime l'envoi du relevé de comptes papier.

Format des e-relevés

Le e-relevé est identique au relevé papier à l'exception de votre adresse postale qui ne sera pas présente sur le e-relevé.

Est-ce que je continuerai à recevoir des relevés papier ?

Non! Votre relevé numérique a la même valeur qu'un relevé papier. En souscrivant à l'e-relevé, vous contribuez ainsi à la réduction de la consommation de papier et à la protection de l'environnement.

Est-ce que mon choix est irréversible ?

Non, vous pouvez à tout moment demander à revenir au relevé papier, en vous adressant à votre agence.

Durant combien de temps ai-je accès à mon e-relevé ?

Sur votre site sécurisé de "Crédit Agricole en Ligne", votre relevé reste consultable pendant 10 ans.

Pour le consulter plus longtemps, vous pouvez très facilement le télécharger et l'archiver sur votre ordinateur ou sur un support de sauvegarde. Fini, les tiroirs qui débordent ! D'un simple clic, vous retrouvez le relevé que vous recherchez.

Quand vais-je recevoir mon e-relevé ?

Le lendemain de la date d'arrêté de votre compte, vous recevez un e-mail vous informant de la mise à disposition de votre relevé sur votre site sécurisé de "Crédit Agricole en Ligne". Plus de délai de courrier!

Tarification

Gratuit

Si vous êtes déjà client, nous possédons les renseignements nécessaires pour réaliser votre contrat.
Si vous n'êtes pas encore client, lors de votre rendez-vous, un conseiller vous apportera toute l'information nécessaire sur ce produit.
Il peut cependant être utile d'avoir sur vous les documents suivants :
  • votre carte d'identité.
  • votre dernier avis d'imposition.
  • un justificatif de domicile.

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